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支付帮助

1.买家为什么要通过平台进行支付?

石装在线属于信用担保型平台,所谓信用担保就是在网上支付过程中起到信用担保和代收代付的作用,其运作的实质是以石装在线为 信用中介,在买家确认收到合格货物前,由石装在线替买卖双方保存支付款的一种增值服务。

首先,买家在网上选中自己所需商品后与卖家取得联系并达成协议(确认购买订单),这时买方需把订金汇到石装在线这个第三方账 户上,石装在线作为中介方立即通知卖方钱已经收到,可以准备货物,待到卖方通知石装在线货物已准备好可以发货时,石装在线收取买 方全部金额并通知卖方发货,待买方收到商品并确认无误后,石装在线才会把货款回到卖方的账户以完成整个交易。石装在线在这个流程 中充当第三方的角色,同时为买卖双方提供信誉,确保交易安全进行。

2.买家如何进行付款?

线下支付:买方在平台上下购物订单后,等待客服人员回应;客服人员会在48小时内联系买方,并收取订金;平台工作人员将在收到 订金后联系卖家准备货物,卖家准备完成后会通知平台,平台客服将在收到通知后,向买家收取全部金额,并通知卖家发货,买家可至买 家中心订单管理中关注自己的订单状态及物流状态。如买家想终止订单收回尾款(卖家还未发货),请联系客服进行处理。

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